Stand: 01.04.2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Seminaren, Hybridtagen, Online-Seminaren, Lerngruppen sowie für die Überlassung von Lehr- und Lernmaterialien zwischen

MK – Bildung & Gestaltung

Inhaber: Marcus Knops

Hoher-Weezer-Weg 27a

47574 Goch

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Telefon: +49 171 4820222

USt-IdNr.: DE214326411 

(nachfolgend „Anbieter”) und dem jeweiligen Teilnehmer bzw. Besteller (nachfolgend „Teilnehmer”).

(2) Es gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

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§ 2 Leistungen und Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter bietet Seminare, Workshops und Fortbildungen mit praxisbezogener Ausrichtung in Präsenz-, Hybrid- und Online-Formaten an. Ein Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung auf das Eignungsfeststellungsverfahren (EFV) in Nordrhein-Westfalen; das Angebot umfasst darüber hinaus weitere praxisorientierte Workshops und Veranstaltungen, Lerngruppen sowie Lehr- und Lernmaterialien (z. B. das Praxisbuch).

(2) Inhalt, Umfang, Termin, Format und Ort der jeweiligen Veranstaltung ergeben sich aus der konkreten Leistungsbeschreibung (Online-Ankündigung, Anmeldeformular bzw. Anmeldebestätigung). Diese ist für den Leistungsumfang maßgeblich.

(3) Kein Erfolgsversprechen: Der Anbieter schuldet die fachgerechte Vorbereitung und Durchführung der gebuchten Veranstaltung, nicht jedoch einen bestimmten Prüfungs- oder Verfahrenserfolg. Ein Anspruch auf das Bestehen des EFV oder auf eine bestimmte Bewertung besteht nicht.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, geeignete Referenten einzusetzen oder auszutauschen, soweit dies die vereinbarte Leistung nicht wesentlich verändert.

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§ 3 Anmeldung und Vertragsschluss

(1) Mit der Anmeldung – schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Anmeldeformular – gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Teilnahmevertrages ab.

(2) Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmeldebestätigung des Anbieters (in der Regel zusammen mit oder als Rechnung) zustande, spätestens jedoch mit Erbringung der Leistung.

(3) Die Anmeldung ist verbindlich. Die Zahlungspflicht entsteht mit Vertragsschluss und ist von der tatsächlichen Zahlung unabhängig. Ein etwaiger Hinweis, dass die Buchung „mit Zahlungseingang” gesichert bzw. endgültig wird, betrifft ausschließlich das Recht des Anbieters, bei ausbleibender Zahlung gemäß § 4 Abs. 4 vom Vertrag zurückzutreten und den Platz neu zu vergeben; er begründet kein Rücktrittsrecht des Teilnehmers.

(4) Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt; ein Anspruch auf einen Platz besteht erst mit der Anmeldebestätigung.

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. Anmeldebestätigung ausgewiesenen Preise. Bei Veranstaltungen mit Tagungshaus können Verpflegungs- und Tagungspauschalen enthalten oder gesondert ausgewiesen sein.

(2) Die Vergütung ist nach Rechnungsstellung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen, spätestens jedoch vor Veranstaltungsbeginn, zu zahlen.

(3) Gerät der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angefallene Mahnkosten zu berechnen.

(4) Rücktrittsrecht des Anbieters bei Nichtzahlung: Ist die Zahlung bis zum Veranstaltungsbeginn nicht vollständig eingegangen, kann der Anbieter nach erfolglosem Hinweis vom Vertrag zurücktreten, die Teilnahme verweigern und den Platz anderweitig vergeben. Die Stornoregelung nach § 5 bleibt hiervon unberührt.

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§ 5 Rücktritt / Stornierung durch den Teilnehmer

(1) Ein Rücktritt des Teilnehmers von einer verbindlichen Anmeldung ist nur in Textform (z. B. E-Mail) möglich. Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Anbieter.

(2) Bei Rücktritt werden folgende Bearbeitungs- bzw. Ausfallpauschalen fällig:

Zeitpunkt des Rücktritts (vor Veranstaltungsbeginn)	Pauschale
bis 28 Tage vorher	0 %
27–14 Tage vorher	50 % des Teilnahmeentgelts
13–0 Tage vorher sowie bei Nichterscheinen	80 % des Teilnahmeentgelts

 

(3) Ersatzteilnehmer: Der Teilnehmer kann bis zum Veranstaltungsbeginn kostenfrei eine geeignete Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle teilnimmt. Die Ersatzperson darf nicht bereits selbst für dieselbe Veranstaltung angemeldet sein, muss die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und diese AGB anerkennen. Der Anbieter kann die benannte Ersatzperson aus wichtigem Grund ablehnen. Wird eine zulässige Ersatzperson gestellt, entfallen die Pauschalen nach Absatz 2.

(4) Bereits überlassene Unterlagen: Wurden dem Teilnehmer die Seminarunterlagen (insbesondere Skripte, Handouts oder das Praxisbuch) vor dem Rücktritt bereits zugesandt oder digital bereitgestellt, beträgt die Pauschale unabhängig von der Staffelung nach Absatz 2 80 % des Teilnahmeentgelts, da der Teilnehmer damit einen wesentlichen Teil der vertraglichen Leistung erhalten hat.

(5) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall ist nur der tatsächlich entstandene Schaden zu ersetzen.

(6) Etwaige gesonderte Stornobedingungen des Tagungshauses (z. B. Übernachtung, Verpflegung), die der Teilnehmer selbst gebucht hat, richten sich nach dessen Bedingungen.

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§ 6 Absage und Änderungen durch den Anbieter

(1) Der Anbieter kann eine Veranstaltung absagen, wenn eine festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, ein Referent kurzfristig ausfällt oder die Durchführung aus anderen, vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen (z. B. höhere Gewalt) unmöglich oder unzumutbar wird.

(2) Im Falle einer Absage wird der Anbieter nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten. Nimmt der Teilnehmer diesen nicht wahr oder wird kein Ersatztermin angeboten, werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen, soweit nicht § 9 etwas anderes bestimmt; insbesondere besteht kein Anspruch auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten.

(3) Geringfügige, zumutbare Änderungen von Ablauf, Ort oder Referenten berechtigen nicht zum Rücktritt.

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§ 7 Hybrid- und Online-Veranstaltungen

(1) Bei Online- und Hybridformaten sind die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, geeignete Endgeräte, ggf. Kamera/Mikrofon) vom Teilnehmer selbst sicherzustellen.

(2) Für Beeinträchtigungen, die aus der technischen Ausstattung oder Internetverbindung des Teilnehmers resultieren, haftet der Anbieter nicht. Kurzzeitige technische Störungen auf Seiten des Anbieters begründen keinen Anspruch auf Erstattung, solange die Veranstaltung im Wesentlichen durchgeführt werden kann.

(3) Aufzeichnungen: Eigenmächtige Bild-, Ton- oder Bildschirmaufnahmen der Veranstaltung durch Teilnehmer sind nicht gestattet. Soweit der Anbieter selbst Aufzeichnungen anfertigt, werden die Teilnehmer vorab informiert.

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§ 8 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Alle überlassenen Unterlagen, Skripte, Präsentationen, das Praxisbuch sowie digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen, persönlichen Gebrauch. Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung – ganz oder in Teilen – sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.

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§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

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§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. MK – Bildung & Gestaltung räumt dieses Widerrufsrecht ausdrücklich ein.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MK – Bildung & Gestaltung, Marcus Knops, Hoher-Weezer-Weg 27a, 47574 Goch, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein., Telefon: +49 171 4820222) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Unterlagen: Soweit dem Teilnehmer digitale Seminarunterlagen (insbesondere das Praxisbuch und Skripte) vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht hinsichtlich dieser Inhalte gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Teilnehmer bei der Anmeldung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat. Die entsprechende Einwilligung wird im Anmeldeformular eingeholt und in der Anmeldebestätigung wiederholt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

MK – Bildung & Gestaltung, Marcus Knops, Hoher-Weezer-Weg 27a, 47574 Goch, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung: __________

Bestellt am ()/erhalten am (): __________

Name des/der Verbraucher(s): __________ 

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________

Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

 

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§ 11 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung unter https://www.bildung-gestaltung.de/index.php/datenschutzerklaerung.

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§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.

(2) Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Verbraucherstreitbeilegung: Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.